Da der Spieler jedoch nicht auf die Nachrichten des Teams reagierte, konnte die Beschwerde nicht weiter untersucht werden und wurde anschließend abgewiesen. Der Spieler aus Spanien hatte Schwierigkeiten mit einer Auszahlung aus einem Online-Casino. Das Casino hatte den Auszahlungsprozess wiederholt verschoben, nicht auf seine E-Mails geantwortet und seine Auszahlungsversuche ohne Angabe eines klaren Grundes abgebrochen. Der Spieler hatte alle erforderlichen Verifizierungsdokumente vorgelegt. Das Casino hatte zunächst behauptet, die Auszahlung bearbeitet zu haben, der Spieler erhielt das Geld jedoch nicht. Nach der Intervention des Beschwerdeteams gab das Casino zu, die Auszahlung aufgrund angeblicher Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen teilweise ausgezahlt zu haben.
SilverPlay Casino Erfahrungen
Bist Du eher daran interessiert, am Wochenende hohe Einsätze zu platzieren und suchst dabei nach einer Absicherung vor zu hohen Verlusten? Mit einem Cashback-Wert von bis zu 50 Prozent ist diese Bonusart nämlich deutlich attraktiver als bei vielen anderen Online Casinos aus der Karibik. Zu jedem der vier Einzahlungsangebote gelten die von mir aufgezählten Umsatzbedingungen. Grundsätzlich gehören diese zwar nicht zu den schlechtesten unter den Online Casinos mit Lizenz aus Curacao, doch aus meiner Sicht geht es deutlich kulanter.
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Den Anfang stellt dabei ein 100-prozentiger Einzahlungsbonus von bis zu 100 Euro dar. Zahlst Du demnach 100 Euro ein, wird Dir Deine Einzahlung automatisch um weitere 100 Euro verdoppelt. Dabei sind alle Einzahlungsmethoden nutzbar, allerdings gilt eine Mindesteinzahlung von 10 Euro sowie die Nutzung des Bonus Codes 100PLAY. Damit auch etwas mehr Abwechslung hereinkommen kann, hat man auch einige E-Sports Wetten in sein Portfolio an Livewetten aufgenommen. Diese sind im Vergleich zu den regulären Sportarten sogar mit Livestreams ausgestattet.
Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
Eventuelle Probleme mit der Sicherheitstechnik sind nicht zu erwarten, ebenfalls sind keine Leaks oder Datenpannen bei Silverplay recherchierbar. Neben dem Cashback solltest Du zudem immer mal wieder ein Blick auf Dein E-Mail-Postfach werfen. In unregelmäßigen Abständen wird sich Silverplay bei Dir melden und Dir immer mal wieder ein persönliches Bonusangebot unterbreiten. Des Weiteren gibt es wöchentlich einen Reload Bonus in Höhe von 50% bis zu 100 Euro. Platzierst Du neben den Einsätzen an Deinen favorisierten Slots auch mal gerne eine Sportwette? Dann wird es Dich sicherlich freuen, dass silverplay Silverplay ein eigenes Sportwettenprogramm anbietet und dabei natürlich auch nicht auf einen Willkommensbonus verzichten kann.
Zusätzliche Informationen kommen in unseren Silverplay Casino Erfahrungen aber vergleichsweise kurz. Denn neben buchstäblich drei Sätzen „Über uns“ bekommt ihr sonst nur gerade so durchschnittliche FAQ (auf Englisch) geboten. Und tatsächlich können wir dem Silverplay-Kundendienst einiges abgewinnen. Ihr schreibt entweder eine E-Mail oder begebt euch in den hilfreichen Live-Chat. Insgesamt sind das also bis zu 1.000 Euro Bonusgeld, die ihr zum Start einheimsen könnt.
Silverplay Casino Test und Erfahrung 2025
Aus meiner Sicht ist es sehr positiv, dass auch deutschsprachige Dealer vorhanden sind. Diese ergänzen das Feld an englisch-, französisch- und spanischsprachigen Dealern an den Tischen. Doch wie lange dauert es, bis Du die Gewinne aus dem Silverplay Sportwetten Bonus auszahlen lassen kannst? Innerhalb dieser Zeit musst Du Deinen erhaltenen Bonus mindestens 16-mal durchspielen.
Die Bonusaktionen sind zeitlich stark begrenzt und ändern sich laufend. Leider konnten wir die umfassenden Anforderungen nicht erfüllen und unser Guthaben war schon vorab aufgebraucht. Somit konnten wir die Silverplay Auszahlung nicht für euch testen. Jeden Einzahlungsbetrag müsst ihr mindestens fünfmal bei einer Mindestquote von 1.60 umsetzen. Hinweise auf diese fragwürdige Regelung findet ihr nur in den AGB. So einfach und flexibel die Einzahlung ist, so schwierig wird es bei der Silverplay Auszahlung.
Es lassen sich nicht alle Games auf einmal anzeigen, aber wir schätzen das Portfolio auf grob 3.500 Spiele. Hier ist die Menge gar nicht so entscheidend, sondern die angenehme Genrevielfalt. Die mobile Webseite hat alles, was ich mir von einem mobilen Buchmacher wünsche. Ohne zusätzliche Kosten kannst Du nicht nur das gesamte Sportwettenprogramm nutzen, auch stehen Dir alle regulären Ein- und Auszahlungsmethoden zur Verfügung. Etwas gewöhnen musste ich mich allerdings an die Art und Weise, wie Silverplay seine Sportwetten präsentiert.